průmyslové zpracování plastůO nás
Systém kvality
Systém kvality zahrnuje certifikaci podle ISO 9001, ISO 14001, IATF 16 949 a TISAX registraci.
Kvalita je pro nás klíčem k dosažení zákaznické spokojenosti a důvěry, který podstatně ovlivňuje zákazníky při rozhodování o přidělení projektů. Proto jsme vybudovali integrovaný systém řízení, jehož součástí je systém řízení kvality, environmentální systém řízení (EMS) a systém bezpečnosti informací.
Základními dokumenty managementu kvality a systému environmentálního řízení jsou Příručka integrovaného systému řízení a navazující organizační směrnice, které jsou plně implementovány také do systému řízení společnosti PLASTIKA Coating s.r.o.
Standardy řízení kvality
Systém kvality a Environmentální systém řízení (EMS) je certifikován dle standardů:
- ISO 9001 a IATF 16 949
- Systém řízení kvality podle požadavků normy ISO 9001 a IATF 16 949 je certifikován společností LRQA Česká republika s.r.o.
- ISO 14 001
- Systém environmentálního řízení podle požadavků normy ISO 14001 je certifikován společností CERT-ACO, s.r.o.
- TISAX
- Systém řízení bezpečnosti informací je certifikován společností TÜV SÜD Czech s.r.o.
Politiky
Hodnocení spokojenosti zákazníků
Rostoucí potřeby zákazníků zvyšují nároky na řízení kvality, ale především na řízení procesů obecně. Spokojenost klíčových zákazníků s našimi službami a růst zákaznické důvěry patří mezi strategické cíle společnosti, které pravidelně sledujeme a analyzujeme. Vaše kritika, připomínky a podněty jsou pro nás výzvou ke zlepšení nabízených služeb.